区工商分局细化措施提高窗口服务质量
发布时间:2014/4/15 18:03:26
来源:中站工商分局
一是更新服务理念,服务细致化。牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念,严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度。二是加强行政指导,服务主动化。以群众满意为最高标准,做到三个主动。主动联系服务对象,指导帮助准备相关材料;主动协调前置审批部门,帮助解决相关问题;主动提供政策法规帮助,引导守法经营。三是加强学习培训,服务规范化。通过学习培训,更新业务知识,规范办事流程,提高办事效率,提升窗口形象。