2022年，中站区政务服务和大数据管理局在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕建设法治政府工作目标，深入学习贯彻习近平法治思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。紧紧围绕法治政府建设进行各项工作部署，依法行政，优化法治化营商环境，持续深化“放管服效”改革，提升政务服务能力，各项工作法治化、规范化、标准化程度进一步提升。现将我局2022年度法治政府工作情况汇报如下。

一、重点工作完成情况

（一）政务服务能力全面提升。我们紧紧围绕上级和区政府关于“放管服”改革的重要部署，加强总体统筹，协调重点任务，推动了改革持续深化和政务服务能力持续提升。一是加强工作统筹。充分发挥区“放管服”改革协调小组办公室职能，印发《中站区“放管服”改革2022年重点工作任务台账》，对56项任务进行明确，加强督促，推进落实。二是审批更加便捷。衔接落实国家、省、市取消、下放和改变管理方式行政许可事项，建立常态化事项清理压减机制，1154项区级政务事项中不见面事项占比99.5%，承诺时间较法定时限压缩93.6%，“一窗”受理率100%，涉企事项和高频事项打包为54项“一件事”集成服务，企业开办实现“一日办结”。三是效能更加提升。高标准建设政务服务大厅，严格落实“一门”“一窗”，区级27家政务部门事项全部进驻，协调刻章公司、公积金、银行机构完成进驻，确保高频事项“无差别”办理。四是服务更加暖心。推出错时、延时和预约服务，其中推出的周六错时服务为全市首家。开展星级便民服务站创建工作，围绕群众“急难愁盼”开展帮办代办服务，103个事项实现不出村（社区）办理。打造了武钢社区1个五星级便民服务站，向阳社区、雪莲社区、李封三村等8个四星级便民服务站。

（二）政务营商环境持续优化。我们坚持需求导向，聚焦审批服务便利化，做优“四办”服务，全面助力营商环境优化提升。一是民呼必应“专区办”。将“民呼必应、有诉即办”工作落实为“导办、帮办、代办”“政策咨询”“办不成事反映”三个专项窗口，承担不同工作职能。今年以来，开展帮办代办服务990次，为26家企业提供“一站式”政策咨询服务，“办不成事”窗口解决问题29个。二是一件事情“一次办”。推出66个“一件事”套餐，政务服务由“政府端菜”转变为“企业点单”。截至目前，“一件事”服务累计办理909件，其中企业开办668件，免费刻章4092枚，为企业节约开办成本54.5万元。三是企业纾困“马上办”。充分发挥“企业纾困360”和“万人助万企分调度室”平台功能，用好“中好办”小程序，打造问题受理、协调转办、跟踪督办的服务闭环。累计受理企业诉求160件，办结率100%，得到企业一致好评。四是政务服务“自助办”。建成启用全市首家24小时自助政务服务厅，税务、人社、市场主体开办等高频事项实现24小时“不打烊”，解决企业群众“上班没空办，下班没处办”难题，不断提高办事企业群众幸福感、获得感和满意度。 

（三）政务数字建设成效初显。我们把创新摆在发展全局的核心位置，深入贯彻落实“数字化转型战略”，积极开创中站特色智慧政务发展新局面。一是高标准建设智慧城市平台。实现1100余路视频监控、24万项数据资源统一汇聚，建成“1+1+3+N”的新型智慧城市体系，推出“项目建设”智慧场景，实时掌控项目建设进度、安全生产、环保达标等情况，为优化营商环境、提升基层治理能力、加快建设服务型政府提供有力支撑。二是高效率搭建民呼必应平台。按照“五有”的标准（有队伍、有机制、有场地、有设备、有台账）建立完善区、街道、村（社区）、区直单位三级四方民呼必应平台，实行7*24小时工作模式，受理市12345交办、“中好办”小程序等渠道来源的，与企业群众生产、生活密切相关的问题，确保实现“民有所呼、我有所应”。三是高质量开发“中好办”小程序。全市首家实现与市12345平台数据对接，设置企业和群众反映问题模块，开通一件事、惠企政策、企业招聘等专栏，实现为民解忧、助企纾困、联动处置、政策宣传、信息发布五大功能，将民呼必应“三诉三办”作为全区营商环境提升的特色品牌。9月份运行以来，共受理问题1350件，按期办结率100%，企业群众满意率99.2%。

（四）推进行政决策科学化、民主化、法治化。坚持科学民主依法决策，依据《中站区政务服务和大数据管理局党组工作规则（试行）》，明确由局党组讨论和决定的重大问题范围、议事决策原则等，持续完善重大决策集体讨论决定机制。落实党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人的责任，充分发挥党组在推进单位法治建设中的领导作用，定期听取有关工作汇报，及时研究工作同部署、同推进、同督促、同考核、同奖惩；坚持全面从严治党、依法依规治党，加强党内制度建设，提高党内法规制度执行力，认真贯彻落实各项法律法规。

（五）全面提高法治思维和依法行政能力。抓好日常法治建设学习，落实普法学习和宣传，加强机关干部学法教育，提高运用法治思维和法治方式的能力，推进我局法治政府建设工作逐步深入开展。抓好日常学习，党内重要法规列入党组中心组学习内容抓落实，推动党建工作与法治建设渗透融合，不断提高班子成员运用法治思维和法治方式解决问题的能力和水平。

二、存在的问题和不足

回顾过去一年我局法治政府建设工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要表现在以下几方面：

一是关于宪法、民法典等国家法律法规的学习未达到常态化、制度化的要求，学习的深度和广度还有待加强；二是法治宣传教育方式方法较为单一，缺乏创新性的宣传方式；三是缺乏全面的法治政府建设理念，运用法治思维和法治方式实施行政管理的能力有待进一步提高。

三、下一步工作打算

我局在推进法治建设上做了一些工作，但离区委、区政府和人民群众的要求还有很大差距。2023年，我局将继续围绕全区工作重心，创新机制，狠抓落实，进一步提升全局依法行政工作水平。

一是继续认真落实法治建设第一责任人职责，继续全面落实集体学法制度，着力提高领导干部运用法治思维和法律手段推进发展、维护稳定的能力。

二是继续强化法治宣传教育工作，有针对性、经常性、多渠道地全方面加强对全局干部职工的普法宣传教育，为依法行政创造一个良好的法律环境。

三是继续完善重大行政决策机制，按照依法科学民主决策的理念，完善决策机制与程序，推进局法治建设再上新台阶。

 

中站区政务服务和大数据管理局   

2023年3月8日

作者：佚名