为切实提高人民调解案件的质量，充分发挥人民调解在维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线作用，近日，中站区司法局对人民调解案件进行检查回访，以检查促规范，以检查促提高，以检查促落实。
    检查组通过走访入户、查阅调解案件卷宗、随机电话回访等形式对9个街道调解委员会、4个专业调解委员会，调解案件卷宗相关情况进行检查。通过对标人民调解案件卷宗内容和标准，现场查阅人民调解案件卷宗25件，及时对检查发现的问题进行反馈。电话回访当事人20人，了解当事人对调解员调处结果是否满意、协议是否履行、调处过程中是否存在偏袒等情况，当事人均表示非常感谢调解员为其分忧解难，对调解结果表示满意。
    通过此次检查回访，及时了解了全区人民调解员的工作情况，听取纠纷当事人对调解工作的看法和建议，进一步增强人民群众对人民调解的信任度、满意度，进一步调动调解员的工作积极性和主动性，提高人民调解协议的履行率。切实加强了对人民调解工作的指导管理，提高了人民调解员调解能力和业务素质，为全区的社会稳定固牢了第一道防线。