2月19日，中站区人社局社会保障卡服务窗口接待了一位特殊的办事群众，这位群众反映其在府城街道办事处北朱村家中90岁的老母亲孙爱珍女士，因年迈多病、行动不便，无法亲自来局里社会保障卡服务窗口办理社保卡。
    按照规定，社保卡需要本人来社会保障卡综合服务窗口办理或通过移动手机端自助办理。考虑到孙爱珍老人及家属的实际情况，该局领导高度重视特殊群体群众的诉求，立即安排车辆，派遣窗口工作人员上门办理社保卡。
    暖心的服务每天都在发生。近年来，中站区人社局工作一直坚持人性化、亲情化和服务群众零距离的服务理念，让困难群众实实在在体会到政府公共服务的细致关怀。