连日来,中站区医保局深入开展“学党史、悟思想、办实事、强党性”党史学习教育,紧密结合医保工作实际制定学习教育计划,加强统筹谋划,将党史精神融入为民服务中,开展“健康宣讲进社区”、“一线服务大提升”“待遇落实保民生”等系列服务活动,使党史学习教育更亲民、更贴民、更暖民。
宣讲服务亲民心,提升群众获得感。为保证广大居民对医保政策的深入了解,区医保局结合党史学习教育,推动党员干部用实际行动践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求,结合区域实际,联合医院深入山区、农村开展“健康宣讲进社区”“医保服务送健康”“基金安全条例”等宣讲活动。截止目前共开展活动5次,发放宣传折页1500余份,知识问答手册200余册,为群众解答200余人次。
星级服务贴民心,提升群众幸福感。为了给广大参保人员提供更加贴心、便民的医疗保障服务,区医保局始终将“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作理念贯穿到日常工作的每个细节之中。对经办的服务事项,重新进行了全面梳理和流程再造,确保件件业务有标可依、有章可循,实现服务对象对医保业务“一看就懂、一问就清、一办就顺”;设置“党员文明引导员”,将经办窗口前移,以局党员志愿者为主体推行星级服务,向办事群众提供政策、业务咨询,精准引导、帮办代办及手机网上办理等服务。提高办事效率,让群众少跑路,做到服务暖人心、办事贴人心。
救助服务暖民心,提升群众安全感。区医保局立足医保本质工作,将医保扶贫的经验做法延伸至乡村振兴工作中,有序调整医保扶贫政策,持续加强对困难群众的医疗救助力度。截止目前已对核查出的174名无能力缴费的困难群众,协调区财政出资4.8万元资助其参保;对510名困难群众报销医疗救助81万元,继续发挥医疗保障扶贫的关键作用。
下一步,区医保局将继续把党史学习教育成果转化为工作实际,做到急群众之所急,想群众之所想,确保党史学习教育取得实效,推动医保工作高质量发展,维护基金安全竭诚为民,以优质的服务迎接建党100周年。
作者:外宣办 |