“我们社区网格员们太给力了!漏水问题解决得又快又好!”近日,中站区月山街道月山社区居民点赞网格员服务。这是月山街道以网格化治理为抓手,推动基层服务精细化、治理高效化的生动实践。
今年年初以来,月山街道积极探索“党建+网格+大数据”工作模式,构建善治精治智治格局,激活党建引领基层高效能治理新动能。通过健全网格党组织体系,扎实推进常态化下沉、精准化服务和多元化治理,形成“大事一网联动、小事一格解决”的工作机制,真正打通服务群众的“最后一公里”,让居民的获得感和幸福感在家门口显著提升。
在辖区内,网格员和志愿者们忙碌的身影随处可见。他们穿梭于各个网格之间,用点滴行动诠释着文明的力量。“楼道终于清爽了,以前总是有人乱堆杂物,这次清理得很彻底。”月山二号院的居民们喜笑颜开地说。此前,网格员在日常巡查中发现,小区楼道内堆放了各种杂物,不仅影响通行,还存在安全隐患。社区工作人员迅速行动,联合志愿者们开展了一场专项清理行动。清理过程中,工作人员对有归属人的堆放物,积极联系相关住户,耐心做好解释工作,宣传消防安全知识,指出楼道乱堆乱放的危害性,引导他们自行清理;对于无主的堆放物品,进行集中清理。通过此次行动,小区楼道环境焕然一新,居民们的安全感和幸福感也显著提升。
在推进网格化治理的过程中,月山街道积极完善服务机制,通过走访小区和商铺,全面登记并建立居民、商铺基础信息数据库,实现对网格内基本情况的实时动态掌握,为精准服务群众提供有力支撑。同时,该街道建立健全网格员常态化巡查机制,要求所有网格员严格落实“三必到、五必访”制度——邻里矛盾纠纷必到、突发事件必到、群众紧急求助必到;独居老人必访、困难家庭必访、流动人口必访、重点人员必访、特殊人群必访。通过这一制度,确保网格内信息底数清、情况明、信息准,真正实现服务群众“零距离”,让网格治理既有精度,更有温度。
作者:焦作日报 |