今年以来，中站区李封街道怡光社区积极和辖区派出所民警开展“社警联动”，利用社区秋霞调解“三知四给”工作法，全面化解群众的“烦心事”“闹心事”“揪心事”，为群众的平安幸福保驾护航。

全面排查，主动化解。社区网格员借助消防安全排查、法律法规政策宣传等工作，常态化开展矛盾纠纷排查化解，对排查出的矛盾纠纷分类梳理，努力把纠纷化解在源头，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”，对可能存在的隐患和无法调解的矛盾纠纷及时上报网格长分析研判。今年以来，累计排查出各类矛盾纠纷20余起，其中现场化解10余起。

社警联动，资源整合。对排查出的矛盾纠纷，社区先入户走访，了解双方的诉求，并分析研判是否需要启动矛盾纠纷联合调处化解机制，对于确需联合调处的，社区第一时间联系辖区派出所，充分发挥“警”的优势、“调”的作用，确保矛盾化解在基层。针对十五中家属院附近门面房养狗影响居民休息的纠纷，社区与辖区民警第一时间前往门面房了解情况，查清问题的根源。经过调解，门面房店主答应晚上9时以后把狗带离。通过“社警联动”机制，今年以来成功调解了6起矛盾纠纷。

强化宣传，营造氛围。怡光社区坚持将矛盾纠纷排查与法治宣传相结合，通过开展法律教育讲座，宣传信访、调解、婚姻家庭、法律援助等相关的法律法规和政策，并结合具体事例，针对不同人群开展不同形式和内容的法治宣传，耐心细致做好群众的咨询，帮助有困难、有需求的居民群众合理解决问题，引导群众通过合法途径提出自己的诉求、维护自身权益，进一步营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。今年以来，累计开展法治宣讲活动3场次，参与群众达100余人次，发放宣传手册700余份，辖区居民的法治意识明显增强。