为深入贯彻省、市“十大战略”“万人助万企”工作部署，进一步满足企业用工引才需求，帮助企业纾困解难，按照市人社局具体工作要求，局党组决定开展“万人助万企”大走访大调研活动，并建立全区人社系统“一人一企”常态化联系服务机制，特制定如下方案。
一、组织领导
为加强对我区人社系统“万人助万企”大走访大调研和“一人一企”联系服务工作的领导，我局成立全区人社系统大走访大调研和“一人一企”联系服务工作领导小组。成员如下：
组 长：段喜梅 局党组书记、局长
副组长：张国华 党组成员、副局长
孙茹花 党组成员、副局长
琚绍辉 党组成员、纪检监察组组长
李万春 公共就业和人才服务中心主任
成 员：局机关各科室、局属各单位主要负责同志。
领导小组下设办公室（设在局办公室），张国华同志兼任办公室主任，李万春同志兼任办公室副主任。
二、活动内容
（一）开展大走访大调研：局领导班子成员分别带队，到我区企业进行调研走访。
1.领导小组办公室负责获取我区所有规上企业名单，由我局工作人员进行分包，班子成员带队开展调研走访活动，收集企业用工需求，特别是人才需求，包括高层次人才（项目）、技能人才缺口情况，征求企业意见建议，宣传人社政策，为企业提供全方位的人社服务，切实有效帮助企业解决人力资源社会保障方面的实际问题。大走访大调研工作之后，实行常态化联系服务企业机制。
2.建立“一人一企”常态化联系服务机制。全体在编人员均为“人社专员”（包括班子成员）,都要分包联系1家规上企业和至少3家其他登记市场主体。原则上，每一位在编人员从本股室、本单位“大走访大调研”活动分配的企业中选择1家，至少3家其他登记市场主体由本人自行联系确定。
三、运行机制
1.建立定期走访机制。全局每一位在编人员每月至少联系1次企业和其他登记市场主体（以下统称企业）,宣传人社政策，了解企业生产经营情况，准确、及时掌握第一手资料，为完善优化人社政策提供依据。
2.建立问题收集机制。加强与企业的联系，定期收集企业关于人力资源社会保障方面的问题建议。每月3日前，局机关各股室、局属各单位向局办公室报送分包企业反映的问题。局办公室建立问题台账，每季度进行一次总结。
3.建立问题解决机制。局办公室对问题台账逐一梳理，按照业务领域将问题分解至相关股室单位，由相关股室单位提出解决办法。
4.建立问题反馈机制。对企业反映的问题，在解决后第一时间，由局机关各科室、局属各单位向企业反馈。
四、工作要求
一是狠抓落实。“大调研大走访”活动开始后，局机关各科室、局属各单位务必与分包联系企业的主要负责人进行沟通，与企业相关负责人和劳资人员见面。
二是务求实效。要把做好走访工作当成改进工作的重要抓手，将调研走访活动与全区“能力作风建设年”活动和优化营商环境工作紧密结合起来。调研走访中，邀请企业填写《焦作市人社系统服务企业征求意见表》（见附件）,对企业反映的问题，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，研究商议解决的办法后尽快反馈。
三是加强督导。成立督导组，加强工作督导，并将走访和“一人一企”联系服务工作作为考察干部、年终评先评优的重要内容，对工作开展好的单位和个人进行通报表扬，对敷衍塞责、效果差、产生不良影响的单位和个人，适时启动问责程序。
局机关各科室、局属各单位在调研走访过程中要注意留存影像资料，对收集到的《焦作市人社系统服务企业征求意见表》内容做好登记后，交局办公室留存。
全局大调研大走访活动开始时间，由局统一安排、通知。
附件：1.焦作市人社系统服务企业征求意见表
| 作者：区人社局 |