主要通过搭建“四个平台”，为企业宣传政策、解决难题。
（一）政策宣讲平台。市、区两级举办政策宣讲动员会，通过以会代训的方式组织培训，下发惠企政策手册，集中宣讲涉企政策。组织由工业和信息化、发展改革、科技、财政、人力资源社会保障、金融、国税、环保等部门组成的政策宣讲团，深入产业集聚区和企业开展政策宣讲，详细解读涉企优惠政策，接受企业政策咨询，受理企业反映问题，指导企业用足、用活、用好政策。各成员单位要结合实际，积极开展多种形式的政策宣讲活动。组织政策宣讲要做到“四必（逐）讲”，即重点企业必讲，规模企业逐一讲，重点产业集聚区内企业必讲、反映政策性问题的企业逐个讲，将惠企政策送到百家企业，进一步增强企业发展信心。
（二）督导服务平台。成立稳增长调结构增效益督导服务组，以政策落实进百企为主要内容，重点落实“四项任务”：一是加强对全区工业经济运行情况监测，帮助分析原因、找准问题症结，督促采取有效措施；二是对重大项目情况进行跟踪督导，选取1-2个进度缓慢的项目重点服务，及时协调解决项目建设中存在的困难和问题；三是对融资困难企业进行金融帮扶，选取1-2家企业具体指导，协调金融机构加大信贷支持力度；四是选取1-2家停产、半停产企业进行剖析，督促有关部门协调解决存在的问题，帮助企业复工复产。通过面上督导和点上服务相结合，切实解决政策不配套、不衔接、不落地问题。
（三）首席服务员平台。配合省、市级层面建立首席服务员制度，在区级领导干部分包的基础上，从各办事处和区相关部门选派若干名服务意识强、能力素质高的科级干部担任首席服务员，做好政策一对一解读，帮助协调解决有关问题，并开展点对点分包服务。首席服务员要做到“四到位”，即惠企政策送到位、企业问题收集到位、问题跟踪解决到位、走访服务到位，当好政策宣传员、项目代办员、问题协管员。
（四）网络服务平台。积极利用互联网手段提高政策宣讲、问题受理效率，区企业服务活动办公室将通过相关门户网站、服务热线、媒体等多渠道宣传政策，为企业提供方便高效的服务。
三、建立工作机制
（一）建立信息收集交流机制。各首席服务员每半月（每月10日、25
| 作者：区工信局 |