日）向区企业服务活动办公室（联系电话：0391—2946988）报送政策落实进百企工作信息，区企业服务活动办公室做好信息汇总工作，并对全区活动开展情况进行通报。

（二）建立企业问题台账管理机制。分级建立以问题清单、任务清单和落实清单为主要内容的企业问题台账管理制度，将活动期间受理的企业问题进行台账式管理，列出问题清单，明确问题办理责任单位、责任人和办理期限，解决一个销号一个，办理结果要经企业负责人签字确认。区企业服务活动办公室每季度对各企业服务联席会议成员单位企业问题台账进行通报。

（三）建立企业问题办理机制。各有关部门要认真落实首问负责、限时办结、联席办公等制度，提高问题办理质量和效率。属于本级、本部门职责的，认真及时解决；对因政策原因暂时难以解决的，做好解释工作；对不属于本级、本部门职责范围内的问题，及时提交区企业服务活动办公室，通过印发企业问题转办通知单协调有关单位解决；对普遍性问题和重大问题提出对策建议，提请区企业服务联席会议研究解决，确保企业反映的问题件件有回音、事事有着落。

四、时间安排

（一）制定方案（8月20日前）。研究制定工作方案；建立首席服务员制度，明确首席服务员和重点服务企业。

（二）集中动员（8月31日前）。召开政策落实进百企活动动员会议，进行集中动员部署。

（三）政策宣讲（9月1日前）。组织宣讲团开展政策宣讲，区督导组开展督导服务，首席服务员深入对口企业进行点对点服务，帮助解决企业生产经营和项目建设中的困难和问题。

（四）解决问题（10月1日前）。将9月份定为问题解决月，凡是不能解决的重大问题，由区企业服务办公室收集，采取督办、会商、提交研究等方式督促协调解决。

（五）持续开展（第四季度）。在总结第三季度活动开展情况的基础上，针对重点政策、重点问题、重点企业组织宣讲，查漏补缺、解决问题。

（六）活动总结（12月15日前）。对全区政策落实进百企活动开展情况进行总结。

五、工作要求

（一）加强组织领导。区政府建立由区企业服务活动办公室牵头、职能部门广泛参与的工作机制，不定期召开联席会议听取全区工作情况汇报，协调解决重大问题。区企业服务联席会议成员单位要安排责任心强、业务能力突出的干部参与督导工作，协同推进活动开展。要健全组织机构，细化工作方案，在组织政策宣讲上下功夫，在解决企业难题中求实效，确

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